TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA – VYLLENA 

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Vyllena.

Los términos "Vyllena", "nosotros", "nuestro" y "nos" hacen referencia a la tienda online Vyllena, accesible a través del dominio www.vyllena.com.

Vyllena es una tienda exclusivamente online especializada en moda femenina, accesorios, bolsos, calzado y productos relacionados. La empresa no dispone de establecimiento físico abierto al público y todas sus actividades se desarrollan a través de internet.

Al acceder al sitio web, navegar, crear una cuenta o realizar una compra, usted acepta plenamente estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad, Política de Reembolso y demás políticas publicadas en el sitio.

Si no está de acuerdo con cualquiera de estas disposiciones, no debe utilizar nuestros servicios.

1. ELEGIBILIDAD Y CUENTA

Para realizar compras en Vyllena, el usuario debe tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación aplicable.

El cliente es responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada.

Vyllena podrá suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa o fraudulenta.

2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Las imágenes y descripciones se muestran con la mayor precisión posible.

No obstante:

• Los colores pueden variar según la pantalla utilizada;

• Pueden existir ligeras diferencias de acabado;

• Las medidas pueden presentar pequeñas variaciones.

La disponibilidad puede cambiar sin previo aviso.

3. PEDIDOS Y ACEPTACIÓN

La realización de un pedido constituye una oferta de compra.

La confirmación automática enviada por correo electrónico no supone la aceptación definitiva del pedido.

Vyllena podrá cancelar o rechazar pedidos por motivos de seguridad, fraude, errores de precio o problemas de disponibilidad.

4. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios se muestran en la moneda correspondiente al país del cliente.

Los precios podrán modificarse sin previo aviso.

Los pagos son procesados mediante plataformas seguras certificadas.

5. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los plazos indicados son estimativos.

Vyllena no será responsable de retrasos ocasionados por:

• Aduanas;

• Transportistas;

• Huelgas;

• Fenómenos meteorológicos;

• Fuerza mayor.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Los consumidores de la Unión Europea disponen de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento conforme a la Directiva 2011/83/UE.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido publicado en www.vyllena.com está protegido por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida cualquier reproducción sin autorización expresa.

8. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Vyllena cumple con:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD);

• Ley Orgánica 3/2018;

• Normativa europea vigente sobre protección de datos.

9. SHOPIFY

Vyllena utiliza la plataforma tecnológica Shopify.

No obstante, todas las ventas se realizan directamente entre el cliente y Vyllena.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Vyllena no será responsable por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso del sitio web.

11. MODIFICACIONES

Estos términos podrán actualizarse en cualquier momento.

La versión vigente estará disponible en www.vyllena.com.

12. CONTACTO

VYLLENA

Sitio web: www.vyllena.com

Correo electrónico: vyllenaluxus@gmail.com

Vyllena opera exclusivamente como comercio electrónico y no dispone de establecimiento físico abierto al público.